官網選購商品
選擇可配送海外的商品並完成訂單。部分商品因品牌或物流限制無法寄往海外。
HONG KONG DELIVERY
香港配送服務
台灣婦嬰好物，安心送到香港
安琪兒提供台灣寄送至香港的海外配送服務。香港客戶可於官網選購符合海外寄送條件的婦嬰用品，海外運費採貨到付款，由收件人於香港收貨時直接支付物流運費，再依訂單狀況安排配送。
本頁以香港配送資訊為主；部分規範亦適用其他海外配送地區。
香港配送主要服務地區
運費到付收件時支付物流運費
約 4–10 個工作日依地區與物流狀況而異
VISA・JCB・Mastercard海外訂單付款方式
HOW IT WORKS
香港訂單流程
確認配送資格
下單後將依商品內容確認是否符合香港配送條件；海外物流運費採貨到付款。
確認訂單資料
請確認香港收件人姓名、電話與完整地址正確，以利後續安排海外配送。
安排香港配送
確認完成後依訂單狀況安排出貨，配送進度可於會員帳戶中查詢。
HONG KONG SHIPPING
寄送香港前
請先確認這些資訊
- 物流方式目前海外配送主要透過順豐速運安排。
- 配送時間平均約 4–10 個工作日，不含假日；實際時間依地區、清關及物流狀況而異。
- 運費付款方式香港海外運費採貨到付款，實際運費依包裹重量、尺寸、配送地址及物流公司計費為準，由收件人於收貨時支付。
- 配送進度商品出貨後，可於安琪兒會員帳戶查詢訂單配送進度。
SHIPPING ADDRESS
香港收件資料怎麼填？
請確認資料完整
- 購買人與收件人姓名
- 香港聯絡電話
- 香港／九龍／新界及完整地區
- 屋苑或大廈名稱、座數、樓層與室號
- Email 電子郵件
- 其他配送資訊可填寫於訂單備註
中文姓名請至少填寫兩個字；如使用英文姓名，請勿加入 Mr、Miss 等稱謂。
香港沒有郵政編碼
香港現時沒有使用郵政編碼制度，因此地址最重要的是完整填寫地區、大廈、樓層及室號。
地址格式示例
香港九龍＿＿區
＿＿道／街＿＿號
＿＿大廈＿＿座＿＿樓＿＿室
香港九龍＿＿區
＿＿道／街＿＿號
＿＿大廈＿＿座＿＿樓＿＿室
商品寄出後將無法修改收件地址或收件資料，請在送出訂單前再次確認。
SHIPPING RESTRICTIONS
哪些商品不能寄香港？
營養食品／食品類
營養補充食品、保健食品及其他涉及食品輸入規範的商品，暫不提供香港海外配送。
中藥材或類似成分類商品
含中藥材、草本藥材或其他可能涉及香港進口管制的相關商品，暫不提供海外配送。
電器及帶電商品
電器、充電式商品、含電池或其他帶電類產品，暫不提供香港海外配送。
其他限制商品
部分商品仍可能因品牌授權、物流、航空或進出口規範限制而無法寄送，請以實際訂單及客服確認結果為準。
DUTIES & FEES
運費、附加費與其他費用
海外運費｜貨到付款
香港訂單的物流運費採到付方式，實際金額依包裹重量、尺寸、配送地址及物流公司計費為準，由收件人於收貨時支付。
偏遠地區或其他附加費
如物流公司依收件地址產生偏遠地區或其他特殊處理費用，須由收件人自行負擔。
關稅與清關費用
如配送過程依當地規定產生關稅、清關或其他相關費用，須由消費者自行負擔。
香港／海外訂單下單前請特別留意
依目前安琪兒海外訂單政策，海外訂單不受理退換貨，亦不提供售後服務。若包裹因無法聯繫收件人、拒收或資料錯誤而退回，相關來回運費、物流費用及可能產生的損失將由消費者負擔。建議下單前再次確認商品規格、數量、收件資料與是否符合海外配送條件。
FAQ
香港配送常見問題
Q1｜商品寄出後可以修改香港地址嗎？
商品出貨後無法修改地址或收件資料；若無法投遞，包裹可能退回並以 Email 通知。
Q2｜所有安琪兒商品都可以寄香港嗎？
不是。部分商品因物流、電器、品牌授權或其他限制無法海外配送，請以下單頁面與客服確認為準。
Q3｜香港訂單會附台灣統一發票嗎？
依目前海外訂單規則，包裹會附商品明細，海外訂單不開立台灣統一發票。
Q4｜如果香港收件人無法聯繫怎麼辦？
包裹可能被退回，訂單取消後將依實際情況扣除來回運費等相關費用再辦理退款。
Q5｜香港訂單可以退換貨嗎？
依目前海外訂單政策，不受理海外訂單退換貨，亦無海外售後服務，請在下單前確認商品資訊。
NEED HELP?
香港訂單有問題？
若不確定商品是否可以寄香港、運費或訂單內容，建議在出貨前與安琪兒官方客服確認。
CUSTOMER SERVICE
SERVICE HOURS
週一至週五 10:00–18:00（台灣時間）
LINE CUSTOMER SERVICE
LINE 官方客服：@hwc6709u
WEBSITE
加入 LINE 客服 @hwc6709uAngelbaby 安琪兒婦嬰百貨
目前安琪兒海外配送另包含新加坡與馬來西亞；本頁以香港客戶常用資訊為主要呈現。