台灣雀巢聲明稿

自願預防性回收啟賦藍罐兩特定批號產品

 

本公司採取嚴格的食品安全標準,致力提供給消費者高品質的產品。

自願將以下兩批號的幼兒/幼童配方奶粉產品進行自願預防性回收。

啟賦藍罐4號幼童成長專用配方(批號:51680017C2)

啟賦藍罐3號幼兒成長專用配方(批號:51690017C1)


此次自願預防性回收是一項預防措施,原因是以上兩批有疑慮的產品使用到某供應商

特定批號提供的原料中可能含有仙人掌桿菌(Bacillus cereus)產生的物質。

我們必須強調,食品安全與品質始終是我們的重中之重,除了有疑慮的這兩特定批號

的啟賦藍罐3號和4號產品,在台販售之所有其他產品均安全無處,請消費者安心食用。

截至目前,我們沒有收到與相關批號產品的不良反應報告。儘管如此,出於高度謹

慎、負責任的態度,作為預防措施,雀巢決定根據我們嚴格的品質和安全標準實施此

次自願預防性回收。


如消費者已購買以上兩個批號的產品,請停止使用,
請致電聯絡我們以安排退款:消費者服務專線:0809-000-828
(服務時間:周一至周六早上9點到下午8點。週日及國定假日除外),或帶產品罐身至原購買店家辦理退貨退款。

我們明白此消息可能會讓家長感到擔憂,我們承諾在整個過程中提供一切的支援。
 

對此次行動給家長、照顧者及客戶帶來的任何困擾或不便,我們深表歉意。